Hola, ¿podemos ayudarte? Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios. Si no encuentras la respuesta a tu consulta, escríbenos y te contestaremos lo antes posible.

Corporativo:

1.1. ¿Qué es Sapos y Princesas?

1.2. ¿Cómo ayuda Sapos y Princesas a padres y madres?

1.3. ¿Dónde puedo encontrar la revista?

1.4. ¿Puedo colaborar con Sapos y Princesas?

Búsquedas en web:

2.1. ¿Puedo buscar los próximos planes sólo de mi ciudad?

2.2. ¿Puedo buscar sólo espectáculos / talleres / cine / parques…? | ¿Puedo buscar actividades recomendadas para niños de una determinada edad? | ¿Puedo buscar sólo planes gratis? | ¿Puedo buscar planes en una fecha determinada?

2.3. No encuentro los planes que busco

Newsletter:

3.1. ¿Cómo puedo suscribirme a la newsletter de Sapos y Princesas?

3.2. ¿Cómo puedo dejar de recibir vuestra newsletter? ¿Cómo puedo borrarme de vuestra lista para dejar de recibir correos de Sapos y Princesas?

3.3. Ya estoy suscrito a vuestra newsletter, pero sigue apareciendo en mi pantalla el formulario de suscripción que me impide navegar por la web, ¿cómo puedo cerrar esta ventana?

Sorteos

4.1. ¿Dónde y cuándo se publican los ganadores de los sorteos?

4.2. Quiero participar en un sorteo pero tengo un problema con el formulario (no se muestra correctamente, no aparece, me indica que hay un error…)

4.3. ¿Tienes alguna otra duda, consulta o sugerencia que no esté incluida en esta lista?

 


 

 

1.1. ¿Qué es Sapos y Princesas?

Sapos y Princesas es un medio de comunicación que ofrece a los padres ideas y planes para disfrutar del tiempo de ocio con sus hijos a través de los siguientes soportes:

–       Revista de difusión nacional (150.000 ejemplares)

–       Página web con más de 4.000 actividades en España.

–       App móvil con geoposicionamiento.

–       Newsletter semanal enviada a los usuarios registrados.

–       Perfiles en Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn y Google+.

www.saposyprincesas.com/quienes-somos/

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1.2. ¿Cómo ayuda Sapos y Princesas a padres y madres?

Sapos y Princesas facilita a los padres la conciliación laboral y familiar ofreciendo en un sólo espacio y de forma gratuita la mejor selección de planes e ideas para disfrutar del tiempo de ocio con sus hijos, ayudando a fortalecer los vínculos de comunicación entre ambos.

www.saposyprincesas.com/quienes-somos/

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1.3. ¿Dónde puedo encontrar la revista?

Puedes conseguir nuestra revista gratuita en diferentes puntos de distribución afines al público familiar en:
Quioscos. Con el diario El Mundo en rutas segmentadas de forma gratuita
Colegios y empresas. Más de 350 colegios y 100 empresas la reciben cada mes, de forma gratuita. Sólo tienes que escribirnos a [email protected] solicitando el número de ejemplares que precisas (mínimo 50) y te avisamos de las fechas en las que puedes venir a nuestras oficinas para recoger los ejemplares.
Restaurantes VIPS. En más de 70 restaurantes VIPS en Madrid y Valencia. Localiza aquí tu Restaurante VIPS más cercano.
Online. La revista impresa en PDF está disponible a través de Kiosko y Más al precio de 0,89€ el ejemplar y 2,69 € la suscripción anual.

www.saposyprincesas.com/revista-impresa

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1.4. ¿Puedo colaborar con Sapos y Princesas?

Actualmente contamos con una red de colaboradores y expertos de reconocido prestigio en diferentes materias: psicología, pedagogía, pediatría, tecnología, alimentación…

Si estás interesado en colaborar con nosotros y sumarte a la familia de Sapos y Princesas, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo [email protected] para que podamos ofrecerte más información acerca de un posible acuerdo.

 

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2.1. ¿Puedo buscar los próximos planes sólo de mi ciudad?

Sí, el buscador de Sapos y Princesas permite filtrar por provincia y por ubicación para que sólo se muestren los mejores planes con niños de la zona que te interesa.

En el buscador con mapa, solo tienes que pulsar en el icono para geolocalizarte o poner el lugar (provincia, ciudad… pueblo) donde quieras buscar actividades. Además, en el desplegable de la derecha podrás ampliar o reducir el radio de búsqueda.

Detalle del campo lugar del buscador

También puedes seleccionar una provincia en la lista desplegable de la barra superior que se muestra en las páginas de actividades.

Buscador de provincia en cabecera

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2.2. ¿Puedo buscar sólo espectáculos / talleres / deporte / parques…?  | ¿Puedo buscar actividades recomendadas para niños de una determinada edad? | ¿Puedo buscar sólo planes gratis? | ¿Puedo buscar planes en una fecha determinada?

Sí, nuestro buscador permite filtrar por tipo de plan, por categorías, fecha, edad y precio.

En el buscador de actividades, al que puedes acceder a través de todas las categorías, puedes filtrar por defecto por palabra clave, categoría o lugar.  No obstante, al pulsar en “Más filtros” este se ampliará añadiendo los campos edad, precio y fecha.

Filtro avanzado

Pulsando en “Menos filtros” volverás a ocultar el filtro avanzado.

Buscador ocultar filtros

Además, si quieres cambiar la categoría de búsqueda, ubicación, fecha o cualquier otro campo para cambiar tu búsqueda de actividades, puedes poner “a cero” el buscador pulsando en “Borrar filtros”

Menos filtros

En función de tu búsqueda verás como el mapa va acercándose o alejándose y con él irán cambiando los iconos. Puedes añadir más resultados de búsqueda al mapa pulsando en el desplegable que por defecto marca “12/página” y que  puedes ampliar a 24 o 48 resultados de búsqueda.

Número de resultados

También puedes ocultar el mapa si lo deseas y mostrar solo las tarjetas de las actividades.

Mostrar y ocultar mapa

*No olvides seleccionar primero tu provincia, antes de aplicar los filtros. Te explicamos cómo hacerlo aquí (enlace a FAQ sobre filtro de provincias).

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2.3. No encuentro los planes que busco

Si no encuentras lo que buscas en el filtro puede ser por alguno de estos motivos:

– Si no aparece una categoría en el listado: El lugar que has seleccionado no tiene planes referentes a esa categoría.

– Si no encuentras bien la posición: Revisa que el lugar es el correcto. Utilizamos la base de datos de Google y en algunos casos hay que ser muy concretos. Por ejemplo, si quieres planes al rededor de la ciudad de almería, el lugar correcto seria Almería, Almería, España.

– Si te aparecen pocos resultados: Puede que el radio de búsqueda seleccionando sea demasiado pequeño para que encuentres muchas actividades, en ese caso, amplía el radio de kilómetros (de 10 a  250 km) para poder encontrar más planes.

– Si te parecen pocos el número de resultados mostrados en el mapa: Recuerda que puedes aumentar el número de resultados visibles, 12 por defecto, a 24 o 48.

– ¿Aún así no encuentras nada? Prueba a borrar filtros y volver a empezar tu búsqueda.

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3.1. ¿Cómo puedo suscribirme a la newsletter de Sapos y Princesas?

Si deseas recibir nuestra selección de planes para tu ciudad de forma semanal sólo tienes que enviarnos tus datos a través del formulario que encontrarás en el siguiente enlace:

www.saposyprincesas.com/suscribete

Puedes acceder a este formulario en cualquier momento pulsando sobre el botón ‘Regístrate’ que encontrarás en la parte inferior de nuestra web. 

Suscripción newsletter footer

Además, tienes un acceso directo en la parte inferior de todas nuestras páginas. Solo tienes que introducir tu mail en el campo que se encuentra debajo de “Suscríbete a nuestra newsletter”. Una vez suscrito, te llegará inmediatamente un mail de confirmación al correo que hayas utilizado para la suscripción. Para finalizarla correctamente es fundamental confirmar la suscripción a través de este correo electrónico.

footer-confirmación-registro

 

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3.2. ¿Cómo puedo dejar de recibir vuestra newsletter? ¿Cómo puedo borrarme de vuestra lista para dejar de recibir correos de Sapos y Princesas?

Para darte de baja de nuestra base de datos sólo tienes que pulsar sobre el botón ‘Darse de baja de esta lista’, que encontrarás en la parte inferior de cualquiera de nuestras newsletter.

 

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3.3. Ya estoy suscrito a vuestra newsletter, pero sigue apareciendo en mi pantalla el formulario de suscripción que me impide navegar por la web, ¿cómo puedo cerrar esta ventana?

Para cerrar el pop-up de suscripción a nuestra newsletter, simplemente haz clic en la esquina superior derecha de la ventana emergente, sobre la palabra ‘close’, para que se cierre la ventana de suscripción.

 

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4.1. ¿Dónde y cuándo se publican los ganadores de los sorteos?

Los nombres de los ganadores de los sorteos se publican en la sección ‘ganadores’, que encontrarás en la pestaña ‘sorteos’ del menú principal, en un plazo máximo de una semana tras haber finalizado el sorteo.

La fecha de fin del sorteo se indica siempre en el cuerpo de texto del sorteo, así como en las bases legales incluidas en el mismo.

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4.2. Quiero participar en un sorteo pero tengo un problema con el formulario (no se muestra correctamente, no aparece, me indica que hay un error…)

Si tienes cualquier tipo de incidencia con alguno de nuestros sorteos, por favor, envíanos un correo a [email protected] indicándonos cuál es el problema para que podamos revisarlo y resolverlo lo antes posible, así como facilitarte una solución.

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4.3. ¿Tienes alguna otra duda, consulta o sugerencia que no esté incluida en esta lista?

Puedes ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos un correo a [email protected] y te contestaremos tan pronto como sea posible.

Gracias por tu interés en Sapos y Princesas.

 

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