Tips para compartir noticias de desapariciones de menores en redes sociales

Las redes sociales han revolucionado nuestra forma de comunicarnos y son una fuente inagotable de noticias. La actualidad nunca ha sido tan inmediata, ni la información tan viral y es por ello que constituyen una excelente herramienta para los casos de emergencia, como son las desapariciones de menores.

Sin embargo, hay que saber diferenciar ficción de realidad y en ocasiones, compartir información sin contrastar, colabora, sin quererlo, en la formación de los bulos. Es natural que la reacción ante un mensaje de este tipo sea difundir la noticia (con foto de menor incluida) para colaborar en lo posible con sus familiares y amigos. Compartimos en redes sociales, grupos de WhatsApp con todos nuestros conocidos; es nuestra única herramienta para ayudar.

Y ahora, ¿qué ocurre?

Ángeles Miranda, Auditora de Seguridad Infantil y Vicepresidenta de la Asociación Nacional de Seguridad Infantil nos da una serie de consejos a tener en cuenta a la hora de compartir este tipo de información a través de las redes sociales.

Supongamos:

Que esa noticia de un menor desaparecido es falsa:

  • Puede ser que alguien con no muy buenos propósitos haya creado un bulo
  • Puede ser que el caso de esa desaparición ya se haya cerrado, bien porque el niño ya ha aparecido en perfecto estado o bien porque lamentablemente haya fallecido

Si compartimos…

  • Estamos ayudando a generar un bulo con fines inciertos (o incluso delictivos)
  • Estamos vulnerando el derecho de privacidad de un menor de edad, perjudicándole a él, a su familia y allegados que continuamente se encuentra con un mal recuerdo.

Los equipos VOST son voluntarios digitales que tienen el objetivo de apoyar a las cuentas de los servicios de emergencia en Redes Sociales ayudando a viralizar sus mensajes (noticias ciertas y en tiempo real) y, sobre todo, a detectar y neutralizar bulos y rumores (STOP BULOS).

Entonces ¿cómo tengo que actuar? ¿De qué forma puedo ayudar ante un caso así?

Tanto si la noticia es falsa o cierta, lo que no podemos hacer es ignorarla, porque si ignoramos seguimos colaborando en las consecuencias descritas.

En este punto, es necesario hablar de los equipos VOST: Voluntarios digitales con el objetivo de apoyar a las cuentas de los servicios de emergencia en Redes Sociales ayudando a viralizar sus mensajes (noticias ciertas y en tiempo real) y, sobre todo, a detectar y neutralizar bulos y rumores (STOP BULOS).

Seguir estas cuentas ofrece información verídica en tiempo real, facilitando la información referente a cada caso, cómo actuar y eliminar la noticia cuando el caso esté cerrado.

Cuando recibimos mensajes del tipo ‘URGENTE: acaba de desaparecer este menor, difundid por favor’ debemos tener en consideración los siguientes puntos:

  1. Comprobar quién es la fuente que cita la desaparición.
  2. Comprobar que las fuentes de confianza (Equipos VOSTInfoemergencias) o las fuentes oficiales (Policía Nacional, Protección Civil, Guardia Civil y otras fuerzas y cuerpos de Seguridad) y en el caso específico de desapariciones (SOS Desaparecido) se hacen eco de esa noticia.
  3. Si la noticia es verídica: compartir desde alguna de esas fuentes. Una vez compartida hay que hacer seguimiento del caso, en el momento que las fuentes informen del caso cerrado es necesario eliminar la noticia y sobre todo la imagen del menor.
  4. Si se recibe una alerta amber significa que la alerta es máxima. Se trata de un menor desaparecido supuestamente por secuestro con grave riesgo para su integridad. En estos casos la difusión es urgente (comprobando siempre la certeza de la noticia).Si la noticia es falsa o el caso ya está cerrado: Informar a la fuente de que la alerta es un bulo o ya no existe:
  • Pedir a quien ha compartido la noticia falsa que elimine la publicación, sobre todo si incluye la imagen de un menor, sus datos personales.
  • No difundir y romper la cadena.

En el caso de tener que denunciar la desaparición de una persona de nuestro entorno hay que ponerlo inmediatamente en conocimiento de la policía: es un mito que hay que esperar 48 horas y los primeros momentos son cruciales para su resolución.

Los casos de personas desaparecidas, sobre todo cuando se trata de un menor no siempre tienen la repercusión que nos gustaría, por eso saber actuar correctamente es vital. Es importante saber que:

  • En el caso de tener que denunciar la desaparición de una persona de nuestro entorno hay que ponerlo inmediatamente en conocimiento de la policía: es un mito que hay que esperar 48 horas y los primeros momentos son cruciales para su resolución.
  • Jamás hay que publicar los propios datos personales o números de teléfono: 112, 091 o SOS Desaparecido pueden ayudar con las fichas. 

 

M. Ángeles Miranda
Auditora de Seguridad Infantil
Vicepresidenta de la Asociación Nacional de Seguridad Infantil

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